并且通过科室的面试发挥督促落实的作用
2019-07-16 03:50
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加之护理工作比较繁忙,在护理过程中患者会有一定的风险,如何提升护理质量值得探讨。为满足临床护理发展的需求以及在评审的促进下,我院规范了护理工作制度以及相关理论,提高了护理教学质量,制定了相关护理工作制度,完了质量控制体系[7-8]。通过每月定期质量分析发现存在的安全隐患问题,作为改进内容以及重点检查内容,加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,通过每天的定时培训以及半个月一次的专业内容培训消除安全隐患[9-10]。制定护理质量标准,改善医疗缺陷管理,重点修订措施以及改善情况,通过定期检查制度审核各级护理人员的工作内容,对发现的压疮、托管以及跌倒等不良事件进行及时记录,每月定期对护理安全进行分析,改善护理缺陷,完善护理安全管理体系,实施平时检查与护理部督导小组的结合,对重点环节以及重点时段的工作质量。通过坚持严格督查各工作质量环节,加强专业内容的培训,使护理人员提升自我学能力以及护理技能掌握水平,提升护理人员责任安全感,提高了患者对护理的满意度,护士的综合素质以及解决问题能力提高可增加对患者的护理质量,使护理质量管理得以标准化、科学化,并可以持续改善教学质量,进而增加护理质量,为患者的生命安全提供更加完善的保障[5,11]。

建立学习小组,组织组内成员进行定期学习,组织科内护士进行应急模拟演练以及考核,加强护理人员及提升业务技术水平,每天晚上组织组内成员学习相关工作制度,充分认知差错因素以及将规章制度落实到实处,除定期在科室通过面试评定学习质量外,还通过护理查房审核学习内容,监督医学并将检查内容进行记录,提高医护人员对患者的护理水平,确保可对患者潜在的风险进行评估,每半个月组织护理人员进行一次业务学习以及定期对护理理论学习进行考核在学习过程中培养护理人员的应急能力,包括对应急能力、输液反应、特殊液体以及药物渗漏等突发事件进行妥善处理,加强对危重患者、压疮预防、特殊用药等业务的处理能力,完善护理紧急风险预案[4]。加强对低年资由护士的带教以及考核,针对新护士无法对知识进行全面掌握的特点,如急诊科护理人员需要较快的测量患者生命体征,对监护仪、呼吸机、管道固定、药物运用等,而新的护理人员不能有效掌握知识,由资深护理人员对其进行带教,使其对护理知识进行全面熟练掌握,可通过一老带一新的搭配方式,按时完成培训计划,对轮转护士同样施行此制度,以此提高护理人员的专业水平,对患者行行政查房的同时加强对分级护理、精神病行为的安全管理的重点检查。加强服务意识教育以及使护理人员严格遵循患者中心的服务理念,深刻落实人性化主动服务的水平,并定期展开健康宣教,每组均进行教育指导。

护理部在评审过于护理质量管理文件后制定详细的工作计划,由护理部、组织科护士长以及评审办公室人员对工作计划进行审核定稿,通过各级护士长按岗位进行职责分工。成立督导小组以及学习小组,督导小组制定岗位职责以及选拔业务能力强、工作积极主动、发现问题能力强的小组成员。对医院的护理质量工作进行检查。第一次通过模拟评审中护理部的主要工作进行模拟评审。通过结合第一次检查并以指导为主,护理部的主要做法是通过模拟审查结果结合科室情况进行指导工作,将准备筛查资料并将已有的资料进行记录归类以及完善,指出护理内容中的审核重点以及存在问题,然后督导小组对第一次检查问题的整改情况进行检查,包括护理资料的准备情况、护理人员对规章制度的掌握以及患者病情的了解情况,对护理人员按科室进行逐层检查,临床工作包括病房检查护理质量、检查急救药品器材管理以及负责护理工作满地度调查等工作,并且重点科室中急诊科、重症监护室、供应室以及手术室等由护理部以及督导组人员共同负责,进行重点审查以及加强督导力度。对每次检查情况进行归类并对存在的问题进行反馈、讲评。通过将综合情况以及整改情况进行整理汇报,作为评审依据。做好院感知识宣传以及学习工作[3]。

【摘要】探讨评审对我医院护理工作的促进作用。为迎接评审,我院护理部建立各个督导小组以及成立学习小组,通过定期学习,并且于科室通过面试评定学习质量,每半个月组织护理人员进行一次业务学习,以及一月进行一次护理查房,此外每天晚上加强对护理管理措施、相关法规以及工作制度的学习,通过进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员对组织职能的认知。在原有制度的基础上对其进行完善,对应急预案进行修订,同时进行指导、学习,并且通过科室的面试发挥督促落实的作用,在医院评审的准备过程中充分发挥了护理部、学习小组以及督导小组的职能作用。

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